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Simplifying Utilities

OnePoint ha estado trabajando para simplificar la vida de miles de personas en los Estados Unidos por más de 75 años. En ese tiempo, hemos aprendido que no se necesita mucho para tratar bien a alguien. En pocas palabras, hacemos lo que decimos que vamos a hacer.

OnePoint contesta su llamada inmediatamente y nuestro tiempo de responder a los correos electrónicos es el más rápido en la industria, a menudo dentro de los 15 minutos o menos. Es así de simple. Nuestro trabajo es ahorrarle tiempo y dinero. Mejor que nadie, demostramos que OnePoint se cuida de nuestros clientes.

bottom line: we live customer service. With OnePoint, you're not just a number. You're our customer.

EN ONEPOINT: WE:

Proporcionamos expertos reales que le brindan las respuestas que necesita cuando las necesita.

Atención al cliente bilingüe (español / inglés)

Respondemos a los correos electrónicos enseguida

Los teléfonos son contestados por una persona en vivo, de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM EST, sábado de 9 AM a 1 PM EST.

Le ayudamos a ahorrar dinero por ahorrar recursos.

Educamos sobre métodos de conservación.

Trabajamos activamente con las comunidades locales en formas de ahorrar recursos

Fomentamos la facturación electrónica

Ofrecemos varias opciones de pago convenientes, que incluyen:

Cheque electrónico

Tarjeta de crédito

Teléfono

Pago de facturas en línea

Money Gram ExpressPayment®

Por Correo de USPS

Observamos su consumo mes por mes para detectar problemas (fugas, etc.).

Esfuerzos de conservación continuamente

Marcamos uso alto

Ofrecemos acceso en línea para que pueda pagar su factura y administrar su cuenta.

Acceso las 24 horas

Ebilling

Historial del consumo

Métodos de pago convenientes

Pago de facturas en línea

Historial de cuenta

Estado de Cuenta

Si tiene alguna pregunta sobre su factura, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente al (770) 528-5999, o al número gratuito 1 (877) 635-5734 para hablar con un representante amable y experto.

TRABAJAMOS PARA USTED.

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